Aumente suas vendas no período pós pandemia
Juntamente com os efeitos da pandemia provocada pelo novo coronavírus, também conhecido como COVID-19, vieram os problemas com as vendas de diversas empresas.
Muitos negócios, como indústrias de cimento queimado branco, entre outros, deixaram de operar temporariamente devido ao início da quarentena, que por sua vez, foi posta para combater a pandemia.
E as empresas que eram dependentes de canais presenciais para vender estão enfrentando ainda mais problemas para manter o seu faturamento.
Além disso, sabendo que a crise pode demorar para chegar ao fim, e ainda mudar profundamente a forma como os produtos e serviços são comprados, a pergunta que fica no ar é: estamos prontos para vender?
Primeiramente, é possível sim vender, e até mesmo aumentar a sua margem de faturamento com um bom site.
Segundo a Compre&Confie, apenas em abril deste ano, o e-commerce brasileiro faturou R$ 9,4 bilhões, o que representa um aumento de 81% em relação ao mesmo período do ano passado.
Pensando nisso, neste post nós iremos te mostrar como é possível aumentar as suas vendas durante e após a pandemia com a tecnologia e o digital. Continue nos acompanhando para saber mais!
Aposte em um site otimizado
Primeiro de tudo, ter um site é um dos fatores cruciais para aumentar as suas vendas, mesmo no período pós pandemia. Isso, pois o site é considerado uma das plataformas centrais de toda internet.
A Akamai, plataforma de armazenamento em nuvem responsável por 30% do tráfego online mundial, registrou um abril um aumento de 112% no uso da internet no Brasil no período da pandemia.
E o local onde a maioria do seu público está conectado, é para onde seu negócio deve ir, certo?
A partir de um site otimizado e responsivo, é possível vender produtos e serviços como locação de empilhadeira, criar conteúdos, atrair novos clientes, ampliar o relacionamento, dentre muitas outras possibilidades!
Atendimento qualificado
Muitas empresas tiveram que mudar totalmente os seus processos do dia para a noite, seja para aderir ao home office, vender online e até mesmo para se comunicar com seus clientes.
No entanto, especialmente no que diz respeito ao atendimento, é importante não cessar a comunicação com o cliente.
Ao contrário disso, invista em ferramentas digitais que otimizam a comunicação e faça com que seu público tenha boas experiências. Dessa maneira, é possível alavancar a imagem da empresa e aumentar as suas vendas!
Tendência omnichannel
Por fim, mais um fator que irá contribuir para que seu negócio aumente suas vendas no período pós-pandemia é aplicar estratégias que agregam experiência aos clientes e que sejam modernas.
E uma das principais tendências que vem crescendo nos últimos meses é o omnichannel. Basicamente, se sua empresa trabalha com outsourcing de impressão, o omnichannel tem como objetivo integrar os seus canais de comunicação e trazer mais comodidade ao cliente.
Isso significa integrar tanto os canais de comunicação online como offline. No caso de um cliente ser atendido por um Chatbot e, após isso, ser redirecionado para um consultor online, é um dos meios de integração dos canais, por exemplo.
Agora que você já sabe como é possível aumentar as suas vendas no período pós pandemia, o que acha de seguir essas dicas e ter sucesso? Gostou do post? Conta pra gente!
Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.